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1、企业信息。
企业规模、资金、员工人数、行业地位、市场份额、企业信誉等。如果把这些企业信息罗列在一起,边肖认为每个企业背后都有一个故事。企业信息是自吹自擂的,是从用户的角度写的。这样的数据更有说服力,尤其是对于企业来说,这是一个枯燥的情境素材,基本上属于刻板的内容。
2、企业产品。
它是一个企业的命脉。可以说,企业生存的核心就是销售让客户满意的产品。在网络经济时代的激烈竞争中,一旦线上营销渠道的利润超过了太多的产品,很多公司开始线上营销,网站也从早期的名片走向营销功能和网站营销能力,从而获得了更多企业的信任。
3、企业服务。
对于公司网站来说,服务一直是一个薄弱环节。然而,当网站开始营销时,企业直接向消费者开放,服务成为主要功能点。
公司网站建设中,企业需要为用户提供什么样的服务?通用汽车的网站上有在线客服,售前售后都列了很多条款。目的只有一个,让用户可以放心购买。然而,当遇到实际问题时,这些术语有时会变成一张纸。
在互联网上,企业应该信守承诺。因为互联网是一个透明的世界,负面新闻很容易像病毒一样传播。高质量的服务能让企业发展更有动力。
4、联系信息。
互联网时代,客户寻找自我的方式有很多,比如手机、电话、微信、电子邮件、QQ等。但对于企业来说,企业要注意联系方式并使之定期化,比如在公司网站上填写电话号码和地理位置。这让客户很容易通过地图地址找到实体店,也让客户更容易信任实体店。
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