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无锡网站建设需要注意哪些问题?(二)

时间:2021-03-29 11:49:01 发布者:博灵网络

13、 专业后台管理要易维护、易统计

保障访问畅通,分析网站的结构域内容质量,更新网站的图片、文章等。

14、 每一个链接是新开窗口还是直接跳转

对每一个超级链接点击之后采用新开窗口还是直接跳转,必须认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信息仍然有用,则应新开窗口。

15、 在客户需要帮助的地方提供帮助信息或按钮

完善的帮助系统是一个产品,可以方便用户查找信息和解决问题,提高用户体验,是网站成功很重要的因素。

16、 每一个词语要谨慎措辞

邮局和措辞要严谨,通顺易懂,让客户看到过于专业的词语时,要加注释,不要使用过于轻浮的网络语言。

17、 良好的反馈系统,让用户看到其它的提问与解答

有些客户喜欢用EMAIL接收客户留言信息,个人这样会影响用户积极性,不如直接预约沟通来的直接,尽量不要使用email这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。

18、 适当的时候体现你的幽默

调节网站的气氛很重要,不要让用户在过于严肃的环境 ,适当的幽默可以增加用户对你的好感和提高你的印象分。

19、 忌轻易承诺,但承诺过一定要实现

一诺千金,做出承诺就一定要实现,这样不仅能更好的维护公司的口碑,更能避免不必要的纠纷。

20、 分析客户来这里的目的

知道客户的目的,我们就能知道如何满足客户的需求,给客户满意的产品服务。

21、 不成熟的产品不要向客户推荐

要为用户考虑就要站在用户的角度上思考,产品是为用户而准备的,就要质量好,符合用户的需求,满足用户的需要,使用户满意。

22、 粘住用户是最终目的

注意途径和方式,一定要留住用户的心。在适当的时候给用户一些小优惠,和客户互动交流,完善我们的制度,维护客户资源。

最后:损失、失误造成的伤害不要隐瞒,诚挚道歉,承担责任并解决问题。 国家对经营性网站实行许可制度,对非经营性网站实行备案制度。外贸模块要适当考虑西方人的标准和习惯。 建站前确定公司LOGO,宣传册电子档或高清重拍新产品图像备用。网站要有多种浏览途径。记得索要网站源码,网站域名管理权限。

博灵科技创立于2012年,拥有六年营销策划以及网站营销的实战经验,对上海、江苏州、浙江、南京、各大市场深入洞察,形成了深厚的管理体系——博灵带着互联网化和市值管理的思维做战略规划,从创新策划、技术研发,运营推广、手机APP开发、零售电商系统。联系电话: 0512-65445152 手机:15370000052 全国免费热线:400-109-0509 

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